Términos y Condiciones

Última actualización: 20 de agosto de 2025

1) Identidad del Proveedor
Este sitio es operado por ICONIC. Brand Management, con domicilio en Av. Aviación 4412, Zapopan, Jalisco. Contacto: gift@iconicbm.com

2) Alcance del Sitio y Servicios
ICONIC GIFT ofrece kits de regalo corporativos curados y personalizados (RTS / Customize Lite) y soluciones a la medida (Bespoke/Experiencias). Al navegar, registrarte en la waitlist, solicitar un concept board o realizar un pedido, aceptas estos Términos.

3) Elegibilidad
Servicios dirigidos a mayores de 18 años y personas morales/personas físicas con actividad empresarial en México.

4) Proceso de Solicitud y Pedidos

  • Discovery / Concept board: propuesta editorial y estimado.

  • Aprobaciones: toda personalización/arte requiere aprobación escrita (prueba digital y, si aplica, física).

  • Pedido en firme: se formaliza con PO (orden de compra) + anticipo.

5) Precios y Pagos

  • Moneda: MXN.

  • Condiciones estándar: 60% anticipo + 40% antes de despacho.

  • Precios sujetos a cambios por tipo de cambio, disponibilidad y alcance final aprobado.

6) MOQs (Mínimos)

  • $0–$400 MXN/pza: mínimo 100 pzas.

  • $401+ MXN/pza: mínimo 50 pzas.

  • Ediciones especiales/experiencias: sin mínimo (según disponibilidad).

7) Tiempos de Producción y Entrega (referenciales)

  • RTS: 5–7 días hábiles sin personalización; 7–15 con personalización; o sujeto a disponibilidad.

  • Customize Lite / Bespoke: según alcance.

  • Las fechas definitivas se confirman al aprobar arte, cerrar materiales y recibir anticipo.

8) Envíos y Restricciones

  • Cobertura nacional (zonas extendidas con cargo).

  • Alcohol: solo a mayores de edad, validación necesaria.

  • Sin entregas a apartados postales.

  • Paqueterías y tarifas según destino, volumen y peso.

9) Reemplazos y Reclamaciones

  • Ventana: reportes dentro de 72 horas posteriores a la entrega (con evidencia de unboxing/fotos).

  • Cubre: defectos de fabricación o daños de transporte.

  • No cubre: uso indebido, desgaste normal o cambios por preferencia.

  • Resolución: reemplazo 1:1; si el SKU agotó, se ofrece equivalente o nota de crédito.

10) Personalización y Aprobaciones

  • El cliente garantiza contar con derechos/permiso para usar marcas/arte.

  • Tolerancias productivas (p. ej. ΔE ≤ 3 en color; ±1 mm en hot-stamping) aplican.

  • Cambios sin costo hasta antes de la aprobación de arte; después, podrían aplicar cargos.

11) Disponibilidad
La disponibilidad de SKUs y materiales está sujeta a inventario. ICONIC GIFT puede proponer sustituciones equivalentes si algún componente se agota.

12) Propiedad Intelectual
Todo contenido del sitio (textos, imágenes, diseño) es propiedad de ICONIC GIFT o de sus licenciantes. Queda prohibida su reproducción sin autorización.

13) Limitación de Responsabilidad
En la medida permitida por la ley, ICONIC GIFT no será responsable por daños indirectos o consecuenciales derivados del uso del sitio o de retrasos por causas no imputables (fuerza mayor, fallas de terceros, etc.).

14) Fuerza Mayor
Eventos fuera de control razonable (desastres, paros, fallas generalizadas logísticas) pueden afectar tiempos; se reprogramará de buena fe.

15) Oferta “Founders’ Priority — 10% OFF”
Qué es: 10% de descuento sobre el subtotal de kits en la primera orden del cliente.
Incluye: líneas RTS y Customize Lite.
No incluye: Bespoke Programs, Experiential Add-Ons (catas/talleres/eventos), envíos/logística, servicios rush, impuestos (IVA/IEPS) y acabados premium fuera del alcance base.
Cupo: 5 marcas (primeras en cumplir requisitos).
Ventana Pre-Launch (W0): registro en waitlist del 20 agosto 2025 al 1 septiembre 2025 y confirmación (PO + anticipo) hasta el 4 septiembre 2025.
Ventana Launch (D-0 → D+7): del 25–31 agosto 2025 para cuentas no inscritas en waitlist, sujeto a cupo. Si se agota en W0, la oferta se cierra.
MOQs: aplican mínimos del punto 6.
Tope opcional: $50,000 MXN de descuento máximo por orden.
No acumulable con otras promociones. Territorio: México.

16) Modificaciones
ICONIC GIFT puede actualizar estos Términos y la oferta; los cambios se publicarán con fecha efectiva.

17) Contacto y Jurisdicción
Dudas: gift@iconicbm.com. Jurisdicción: Estado de México, México.